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设备告警编码列表

本文档汇总了逆变器、充电桩、电池三类设备的告警编码。

告警类型分为三级：故障（设备停止工作或功能异常，需优先处理）、告警（设备带病运行，建议尽快排查）、提示（仅作状态通知）。

逆变器告警 (46)​

编码类型名称解决方案
E001故障直流母线过压

1.检查直流输入电压是否超过逆变器最大工作电压。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E002故障电网丢失

无市电连接，交流开关或回路断开。


1.检查市电是否正常。


2.检查交流接线是否正确、交流断路器是否正常。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E003故障电网电压异常

逆变器检测到交流电压超过安规限制范围。


1.确认安规设置是否正确。


2.检查交流侧接线是否正确。


3.检查交流侧线缆截面积是否过小，确认功率-线径匹配度。若因线路阻抗过高导致并网点电压抬升超标，需更换截面积更大的电缆。


4.在电网公司许可的情况下，放宽逆变器电压保护范围。


5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E004故障电网频率异常

逆变器检测到交流频率超过安规限制范围。


1.确认并网安规设置是否正确。


2.偶尔出现电网波动导致频率异常，待电网恢复后逆变器自动恢复正常。


3.在电网公司许可的情况下，放宽逆变器频率保护范围。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E005故障直流分量超限

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E006故障绝缘阻抗超限

逆变器检测到直流侧对地绝缘阻抗过低。


1.检查光伏组件、电池、直流电缆以及接头是否进水或破损。


2.使用摇表测量直流侧对地阻抗是否正常，测量值应不低于500KΩ。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E007故障漏电流超限

逆变器检测到对地漏电流超过限制范围。


1.检查光伏组件、电池、直流电缆以及接头是否进水或破损。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E008故障光伏输入电压超限

PV输入电压超过逆变器允许的上限。


1.减少光伏组件数量以确保每个组串的开路电压小于逆变器最大工作电压。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E009故障设备温度超限

1.检查逆变器安装位置通风是否良好。


2.尝试关闭一段时间，待机器温度降低后再重新上电。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E010故障对地检测故障

1.检查备用侧接地线是否连接良好。


2.如果离网情况下，备用侧零线不需要接地，可以关闭该功能。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E011故障逆变频率超限

离网运行时，备用端负载异常。


1.检查backup端是否存在冲击性负载、负载功率是否过大。


2.检查Backup端是否短路。

E012故障电池电压异常

1.逆变器检测到电池电压突变，如没有自动恢复，请重启电池。


2.减少电池数量以确保电池最大电压小于逆变器最大工作电压。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E013故障备用侧电压异常

1.检查备用侧是否存在发电设备。


2.重启逆变器。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E014故障硬件故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E015故障备用侧负载异常

1.检查备用侧负载功率是否超过逆变器最大输出功率。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E016故障逆变电压超限

1.检查备用侧是否存在冲击性负载、负载功率是否过大。


2.检查备用侧是否短路。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E017故障逆变电流超限

1.检查备用侧是否存在冲击性负载、负载功率是否过大。


2.检查备用侧是否短路。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E018故障Flash故障

1.可能由干扰引起，重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E019故障SCI通讯故障

1.可能由干扰引起，重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E020故障SPI通讯故障

1.可能由干扰引起，重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E021故障E2故障

1.可能由干扰引起，重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E022故障漏电流传感器故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E023故障输出电流传感器故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E024故障继电器故障

1.用万用表测量零线和地线之间的电压，如果电压超过10V，表示电网侧零线或地线连接异常。


2.重启逆变器。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E025故障内部风扇故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E026故障外部风扇故障

1.检查风扇是否有异物堵塞，如有异物需清理。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E027故障采样超时故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E028故障直流母线电压低

1.检查直流侧电压是否正常。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E029故障电表通讯异常

逆变器与电表通讯异常。


1.检查逆变器与电表之间的通讯线是否连接可靠。
2.确认该电表是否匹配。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E030故障直流拉弧故障

1.检查PV侧是否有端子虚接、线缆破损等可能导致拉弧产生的原因。


2.重启逆变器。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E031故障AFCI通讯异常

1.可能由干扰引起，重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E032故障母线硬件故障

1.检查直流输入电压是否超过逆变器最大工作电压。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E033故障母线电压不平衡

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E034故障备用侧过流

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E035故障备电盒异常
  1. 检查是否正确连接备电盒，若未连接，关闭备电盒检测功能。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E037故障电网相序异常

1.检查电网接线是否与电网相序设置一致。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E038故障三方发电侧电表通讯异常

1.检查逆变器与电表之间的通讯线是否连接可靠。


2.确认该电表是否匹配。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W001告警其他故障

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W002告警PV能量低

1.检查PV连接以及PV能量是否正常。


2.检查电池运行状态，确认电池输出能力是否受限。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W003告警电池能量低

离网状态或者并网切离网时，电池状态异常或者实际无法提供能量。


1.检查电池功率电缆是否正确和可靠连接。


2.检查电池断路器、开关或者熔断器是否正常。


3.检查电池是否有报警或保护导致无输出，排除异常并重新安装后重新启动电池。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W004告警直流母线电压不平衡

1.重启逆变器。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W005告警锁相错误

1.检查电网接线是否正确。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W006告警电池无效

离网状态或者并网切离网时，电池状态异常或者实际无法提供能量。


1.检查电池功率电缆是否正确和可靠连接。
2.检查电池断路器、开关或者熔断器是否正常。


3.检查电池是否有报警或保护导致无输出，排除异常并重新安装后重新启动电池。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W007告警高阻抗切换控制策略

1.电缆或者系统高阻抗引起三相不平衡震荡，请关闭三相不平衡功能。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W008告警通讯指令停机

1.急停、看门狗、RCR、DRM等命令导致停机，请检查相关设置和命令状态。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W009告警电表通讯中断

1.检查电表通信线连接。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

充电桩告警 (23)​

编码类型名称解决方案
E300故障交流桩急停按钮被按下
  1. 请将充电枪从门外拔出，顺时针旋转紧急按钮将其重置。如果LED指示灯变为绿色或蓝色，则故障已恢复。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E301故障直流桩急停按钮被按下
  1. 请将充电口从门外拔出，顺时针旋转紧急按钮将其重置。如果LED指示灯变为绿色或蓝色，则故障已恢复。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E302故障接地故障

电动汽车充电站未正确接地。


1.请联系安装商或直接与我们联系，根据N线和PE线之间的测量电压检查接地情况：


正确接地：[0.40]V


接地不当：[40,90]V


未接地：[90,130]V


接地不当+L线与N线反向连接：[130,180]V


L线与N线反向连接：[180,220]V

E303故障舱门打开故障(直流故障)请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E304故障CP故障

1.请检查充电器电缆上的绝缘层是否损坏.


2.请重新插拔充电枪，排除充电枪与车端的接触不良。


3.用另一辆车充电，以检查此问题是否仍然存在。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E305故障电表故障

硬件问题。


1.请联系技术支持以检查仪表芯片及其电路。

E306故障欠压故障

交流输入电压过低，低于150V。


1.请联系技术支持，检查配电系统是否正常，如果输入电压低于150V，则有必要联系当地公用事业机构。

E307故障过压故障

交流输入电压过高，需要保持在275V以下。


1.请联系技术支持，检查配电系统是否正常，如果输入电压高于275V，则有必要联系当地公用事业机构。

E308故障继电器粘连故障

硬件问题。


  1. 请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E309故障漏电故障

1.请检查充电器电缆上的绝缘层是否损坏，


2.车端PE和电源线短接


3.用另一辆车充电，以检查此问题是否仍然存在。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E310故障过流故障

充电电流大于充电桩的最大电流。


1.请将车辆允许的最小充电电流设置为小于充电桩允许的电流。

E311故障逆变器与充电桩通讯异常

逆变器和充电桩之间的通信异常。


1.请检查逆变器和充电桩之间的连接是否良好。


2.请确保充电桩与逆变器兼容。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E312故障其他故障请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E313故障断路器过载保护

因充电导致电流超过断路器保护值，充电桩在30分钟内3次停止充电现象。


1.系统在接下来的30分钟内持续侦测系统余电。若能满足充电桩重启要求，充电桩重新启动且以最小充电功率进行充电，告警则会自动解除。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E314故障舱门打开故障请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E315故障部分电源模块通信故障请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E316故障电源模块全部通信故障

环境温度过高或发生短路。


1.请为电动汽车充电站提供遮蔽处，避免阳光直射。


2.请使电动汽车充电站远离热源。


3.请确保环境温度低于40℃。


4.当环境温度低于40℃时，请重新启动充电桩，并在1分钟后检查问题是否已得到解决。


5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W301告警EVC限载（逆变器异常）

逆变器处于待机或故障状态，充电桩按照预设策略进行工作。


1.充电桩将按照预设策略进行工作，直至逆变器恢复正常。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W300 W304告警断路器过流告警

因充电导致电流超过断路器保护值，充电桩停止充电。


1.绿电模式下，如充电桩在 30 分钟内发生 1–2 次充电中断，系统将在停止充电发生后的 30 分钟内持续监测可用余电功率。当检测到可用功率满足最小充电功率要求，充电桩将自动重启并以最小充电功率运行，告警自动解除。


2.快速模式下，余电如能支持充电桩以最小充电功率进行充电，充电桩重启充电且按实时可用余电调节功率，告警自动解除。


3.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W305告警EVC无法启动

因系统余电不足，充电桩无法启动。


1.系统余电充足后，充电桩可进行充电，告警则会自动解除。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W306告警绿电不足

绿电模式禁电网模式下，光伏和电池能量不足导致充电桩停止充电。


  1. 光伏和电池能量充足后充电桩可进行充电，告警则会自动解除。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I300提示车端断开连接

充电过程中，因车辆保护策略，引发充电通讯回路变化，导致充电桩暂停充电。


1.车辆恢复正常后，充电桩自动恢复充电。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I301提示EVC充电中断

因异常情形，如接触不良、拔枪等，导致充电桩终止充电。


1.确认连接件接触良好、电气连接正常，重新启动充电。


2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

电池告警 (138)​

编码类型名称解决方案
E400故障BMS通讯异常-BAT1

电池主控与逆变器通讯异常。


1.检查电池型号选择是否正确。


2.检查BMS主控与逆变器通讯是否连接可靠。


3.检查电池工作状态，以及是否有故障和告警等。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E431故障电池总压异常-BAT1

逆变器采样电池电压与BMS通讯上报的电池电压差异较大。


1.检查电池动力连接是否正确和可靠连接。


2.检查电池断路器、开关或者熔断器是否正常。


3.检查电池是否有报警或保护导致无输出，排除异常并重新安装后重新启动电池。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E432故障电池并簇台数异常-BAT1
E489故障BMS通讯异常-BAT2
E490故障电池总压异常-BAT2
E491故障电池并簇台数异常-BAT2
E404故障电压传感器故障
  1. 重启电池。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E405故障温度传感器故障
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E406故障内部通讯故障

电池内部通讯线路问题。


  1. 检查主控与电池模组之间通讯连接。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E407故障输入过压故障

电池输入端存在异常高压。


  1. 检查动力线是否错误连接到其它电源。

  1. 检查逆变器端是否存在故障。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E408故障输入反接/短路故障

电池正负输入反接。


  1. 检查动力线极性是否接错。

  1. 检测逆变器端是否出现故障导致极性错位。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E409故障控制器件检查故障

电池内部继电器异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E410故障电芯损坏故障

单体亏电严重。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E411故障关机电路异常

电池内部线路故障，无法完成关机。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E412故障BMIC 异常

主控内部传感芯片异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E413故障内部总线异常
  1. 重启电池。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E414故障开机自检异常

电池自检失败。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E415故障安全功能异常

电池内部芯片自检失败。


  1. 重启电池。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E416故障绝缘故障

绝缘偏低。


  1. 关闭整个系统。

  1. 检查设备、线缆、端子等是否存在破损。

  1. 检查是否存在异物导致线路短接。

  1. 排除异常后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E492故障充电过流锁定
E493故障放电过流锁定
E487故障致命故障

电池报出致命故障，逆变器处于停机状态。


请立即与安装商或电池生产厂商联系寻求帮助。

E417故障电芯欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查是否存在电芯压差问题，如存在压差问题，需对电池进行多次满充满放。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E418故障电芯过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E419故障电池簇欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查负载功率是否过大。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E420故障电池簇过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E421故障充电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E422故障充电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E423故障放电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E424故障放电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E425故障充电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行充电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E426故障放电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行放电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E427故障电池模块欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E428故障电池模块过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E429故障加热条高温-L3
  1. 检查温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保端子温度回落后，重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E430故障漏电流异常
  1. 关闭整个系统。

  1. 检查设备、线缆、端子等是否存在破损。

  1. 检查是否存在异物导致线路短接。

  1. 排除异常后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E488故障严重故障

电池报出严重故障，逆变器处于停机状态。


请立即与安装商或电池生产厂商联系寻求帮助。

I400提示电芯欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查是否存在电芯压差问题，如存在压差问题，需对电池进行多次满充满放。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
I401提示电芯过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I402提示电池簇欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查负载功率是否过大。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I403提示电池簇过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I404提示充电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I405提示充电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I406提示放电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I407提示放电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I408提示充电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行充电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I409提示放电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行放电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I410提示电池模块欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
I411提示电池模块过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

I412提示端子高温
  1. 检查温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保端子温度回落后，重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
I413提示风扇异常

电池模组风扇异常。


  1. 关闭电池，检查风扇的动力线是否正常连接。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
I414提示漏电流异常
  1. 关闭整个系统。

  1. 检查设备、线缆、端子等是否存在破损。

  1. 检查是否存在异物导致线路短接。

  1. 排除异常后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
I416—加热条高温-L1
I415提示常规提示电池状态常规提示，无需操作。
W400告警电芯欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查是否存在电芯压差问题，如存在压差问题，需对电池进行多次满充满放。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W401告警电芯过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W402告警电池簇欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查负载功率是否过大。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W403告警电池簇过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W404告警充电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W405告警充电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W406告警放电低温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W407告警放电高温
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W408告警充电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行充电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W409告警放电过流
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行放电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W410告警电池模块欠压
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W411告警电池模块过压
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W412告警BMU离线

电池模块中保护板通讯丢失。


  1. 关闭电池系统。

  1. 请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W413告警BMCU离线

控制箱中控制板通讯丢失。


  1. 关闭电池系统。

  1. 请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W414告警电池模块SN变动

系统中电池模组变动。


  1. 确认是否随意增减电池模组。

  1. 确认增减电池模组时，各模组SOC、电压是否一致。

  1. 请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W415告警电池簇总压异动
  1. 检查动力线是否正常连接。

  1. 检查电压、SOC是否出现跳变。

  1. 排除异常后重启系统。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W416告警电池簇间电压不均
  1. 检查动力线是否正常连接。

  1. 检查电压、SOC是否出现跳变。

  1. 检查是否各簇的电池模组型号、数量不一致。

  1. 排除异常后重启系统。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W417告警电池模块间电压不均
  1. 检查动力线是否正常连接。

  1. 检查电压、SOC是否出现跳变。

  1. 排除异常后重启系统。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W425告警加热回路温度传感器故障
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W426告警加热回路检查故障
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W427告警加热回路电压异常
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W429告警加热条高温-L2
W428告警常规告警

电池报出常规告警，可能存在性能受限。


请联系安装商或电池生产厂商联系寻求帮助。

E433故障消防告警

储能系统中出现高温、烟雾等火灾相关异常指标，此时系统应同步处于急停状态。


立即确保现场系统全部进入急停，并确认现场告警是否属实，若属实：


1.立即疏散现场无关人员。


2.立即联系专业人员或消防人员。


3.立即设立隔离带。

E434故障水浸告警

系统中水浸传感器探测到积水。


立即确保现场系统全部进入急停，并确认现场告警是否属实，若属实：


1.立即疏散现场无关人员。


2.立即联系专业人员或消防人员。


3.立即设立隔离带。

E435故障门禁告警

仓门限位开关探测到仓门打开。


1.确认是否有人员未经允许进行开仓操作，若为异常开仓，确保现场人员、系统安全后关闭仓门解除急停。


2.确认限位开关无异常，若开关异常请进行更换。

E436故障急停触发

系统存在危及系统或人员的故障，人为或自动触发系统急停功能。


1.确认系统是否存在危及系统或人员的故障告警，若有参照相应告警处理措施。


2.确认是否误触急停，若为误触发，确保现场人员、系统安全后解除急停。

E437故障UPS电池损坏

UPS电池因滥用或其他原因受损。


1.重启UPS。


2.重启后仍存在问题，请立即更换UPS电池。

E438故障UPS过温

因使用环境、过流等因素导致UPS温度过高。


1.检查UPS温度是否与环境温度吻合。


2.检查温度传感器是否故障。


3.降低充电电流或降低负载功率。


4.降低环境度温以确保UPS温度回落。

E439故障灭火装置通讯故障

1.检查灭火设备与其他设备的通讯线、通讯口是否损坏。


2.检查现场通讯连接、配置是否正确。


3.检查现场是否存在强磁干扰。


4.重启系统。


  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E440故障空调故障

1.检查空调是否损坏，导致设备异常。


2.检查空调屏幕故障代码。


3.检查相关传感器是否正常。


4.检查现场是否存在强磁干扰。


5.重启系统。


  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E441故障EMS与BMS通讯异常

1.检查电池型号选择是否正确。


2.检查电池是否已关机。


3.检查EMS与BMS的通讯线、通讯口是否损坏。


4.检查现场通讯连接、配置是否正确。


5.检查现场是否存在强磁干扰。


6.重启系统。


  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E442故障EMS与消防通讯异常

1.检查消防设备与EMS的通讯线、通讯口是否损坏。


2.检查现场通讯连接、配置是否正确。


3.检查现场是否存在强磁干扰。


4.重启系统。


  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E443故障EMS与空调通讯异常

1.检查空调与其他设备的通讯线、通讯口是否损坏。


2.检查现场通讯连接、配置是否正确。


3.检查现场是否存在强磁干扰。


4.重启系统。


  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E444故障电芯欠压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查是否存在电芯压差问题，如存在压差问题，需对电池进行多次满充满放。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E445故障电芯过压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E446故障电池簇欠压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查负载功率是否过大。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E447故障电池簇过压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E448故障充电低温 -L3
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E449故障充电高温 -L3
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E450故障放电低温 -L3
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E451故障放电高温 -L3
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E452故障充电过流 -L3
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行充电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E453故障放电过流 -L3
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行放电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E454故障电池模块欠压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E455故障电池模块过压 -L3
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E456故障电压传感器故障
  1. 重启电池。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E457故障温度传感器故障
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E458故障内部通讯故障

电池内部通讯线路问题。


  1. 检查主控与电池模组之间通讯连接。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E459故障输入过压故障

电池输入端存在异常高压。


  1. 检查动力线是否错误连接到其它电源。

  1. 检查逆变器端是否存在故障。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E460故障输入反接故障

电池正负输入反接。


  1. 检查动力线极性是否接错。

  1. 检测逆变器端是否出现故障导致极性错位。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E461故障主正继电器检查故障

电池内部继电器异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E462故障主负继电器检查故障

电池内部继电器异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E463故障电池损坏故障

单体亏电严重。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E464故障关机电路异常

电池内部线路故障，无法完成关机。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E465故障BMIC 异常

主控内部传感芯片异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E466故障内部总线异常

主控内部总线异常。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E467故障开机自检异常

电池自检失败。


  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E468故障安全功能异常

电池内部芯片自检失败。


  1. 重启电池。

2.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E469故障绝缘故障

绝缘偏低。


  1. 关闭整个系统。

  1. 检查设备、线缆、端子等是否存在破损。

  1. 检查是否存在异物导致线路短接。

  1. 排除异常后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W418告警电池簇间电压不均
  1. 检查动力线是否正常连接。

  1. 检查电压、SOC是否出现跳变。

  1. 检查是否各簇的电池模组型号、数量不一致。

  1. 排除异常后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E470故障端子温度过高
  1. 检查温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保端子温度回落后，重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E471故障CAN2 通讯故障

主从电池之间通讯异常。


1.检查电池型号是否一致。


2.检查主从电池之间通讯是否连接可靠。


3.检查电池工作状态，以及是否有故障和告警等。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E472故障CAN1 通讯掉线

电池主控与逆变器通讯异常。


1.检查电池型号选择是否正确。


2.检查BMS主控与逆变器通讯是否连接可靠。


3.检查电池工作状态，以及是否有故障和告警等。


4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E473故障DCDC 开关异常
  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E474故障CAN 地址重复
  1. 重启电池

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E475故障电芯欠压 - L2
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查是否存在电芯压差问题，如存在压差问题，需对电池进行多次满充满放。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E476故障电芯过压 - L2
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E477故障电池簇欠压 -L2
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 检查负载功率是否过大。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

5.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E478故障电池簇过压 -L2
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E479故障充电低温 -L2
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E480故障充电高温 -L2
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E481故障放电低温-L2
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 提高环境度温以确保电池温度回升后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E482故障放电高温 -L2
  1. 检查电池温度是否与环境温度吻合。

  1. 检查温度传感器是否故障。

  1. 降低环境度温以确保电池温度回落后，重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E483故障充电过流-L2
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行充电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E484故障放电过流 -L2
  1. 检查电池是否因温度、SOC等原因限流。

  1. 检查逆变器是否按照电池限流值执行放电。

  1. 检查无误或调整逆变器设置后重启电池。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

E485故障电池模块欠压-L2
  1. 检查逆变器是否存在故障或错误设置，导致未执行强充或电池持续放电。

  1. 检查PV、市电、柴发等外源是否停止工作，导致未能执行强充或电池持续放电。

  1. 重启电池后，立即对电池进行充电。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
E486故障电池模块过压 -L2
  1. 检查逆变器是否存在故障，导致未执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 检查系统设置/配置是否冲突，导致未能执行强放或未执行充电截止电压。

  1. 重启电池后，立即对电池进行放电。

4.如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。

W419告警单簇电芯数量不一致
  1. 检查是否使用了不同型号的电池。

  1. 检查电池包内部存在内部通讯故障。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W420告警系统中某簇处于强充状态
  1. 检查系统中是否有电池处于强充工况。

  1. 等待强充结束后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W421告警系统中某簇处于升级模式
  1. 检查系统中是否有电池处正在进行固件升级。

  1. 等待升级结束后重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W422告警主控信息轮询中
  1. 检查系统是否处于内部信息轮询中。

  1. 等待1min后进行信息确认。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W423告警某簇存在人工关机动作
  1. 检查系统中是否有电池被人为关闭。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。
W424告警某簇触发急停
  1. 检查系统中是否有电池处于急停状态。

  1. 重启电池。

  1. 如果问题无法解决，请联系安装商或直接与我们联系寻求帮助。